返金ポリシー
本ポリシーは、梅木 太一(屋号:まんぷくクッキー、以下「当店」)が運営するオンラインショップでのご購入に適用されます。
1. 返品・交換について
食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
2. 破損・不良があった場合
届いた商品に破損や不良があった場合は、到着から2日以内に info@mnpk.co.jp へメールでご連絡ください。状態のわかる写真を添えていただけると、早く対応できます。代わりの商品をお送りするか、代金をお返しします。この場合の送料は当店が負担します。
3. ご注文の取り消し
発送の準備に入った後の取り消しはお受けできません。
4. 毎月便(毎月払い)の解約
お届けごとにお支払いいただくプランです。最低継続回数はありません。解約は、次回のお支払い前までにお問い合わせページからご連絡ください。次の回からお届けとお支払いを止めます。すでにお支払い済み・発送済みの分の返金はありません。
5. 12ヶ月まとめ払い(一括31,992円)の途中解約
税込・一括払いです。1回あたり2,666円です。
途中で解約する場合は、次回発送の30日前までにお問い合わせページからご連絡ください。返金額は次のとおりです。
返金額 = お支払い額 − 単品価格 × 発送済みの回数 − 翌月1回分の単品価格 − 手数料1,300円
翌月分の1個はお届けします。計算結果がマイナスの場合、返金はありません。単品価格は3,200円です。
例: 12ヶ月まとめ払い(31,992円)で3回受け取った後に解約した場合
31,992−3,200×3−3,200−1,300=17,892円を返金し、翌月分1個をお届けします。
6. 自動更新
12ヶ月ごとに同じ価格で自動更新します。更新しない場合は、次の更新日の30日前までにお問い合わせページからご連絡ください。更新日は毎月の発送のご案内に記載します。更新後の解約も同じ条件です。
7. 返金の方法
ご注文時のお支払い方法へ返金します。反映まで日数がかかることがあります。
お問い合わせ
まんぷくクッキー(運営:梅木 太一) info@mnpk.co.jp

